產(chǎn)品售后服務

售后服務： 在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）壹年內(nèi)，因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞等一切質(zhì)量問題，及時向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。    

具體服務如下：    

1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。    

2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費。    

3、免費培訓操作員：      

⑴由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導，學習理論及實際操作

⑵掌握專用車的基本理論，性能以及功能；      

⑶按程序能熟練的操作；      

⑷能進行正常的日常維護，排除一般技術(shù)故障   

4、底盤（行駛部分）專業(yè)維修：可在當?shù)亍皷|風二汽技術(shù)服務站”、“解放一汽技術(shù)服務站”等底盤供應企業(yè)指定的技術(shù)服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。    

5、專用裝置部分：三包售后服務期為一年，我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派專業(yè)維修人員上門服務。    

6、服務時間：二十四小時內(nèi)維修人員到達指定地點。    

7、技術(shù)力量：按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專業(yè)技術(shù)員。

公司的服務宗旨是：以質(zhì)量求生存、信譽是保證。誠信待人，靈活經(jīng)營、高質(zhì)低價，講究效率。 服務宗旨：誠信、關(guān)懷、讓顧客滿意。

服務方針：“三全”服務：為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務。

          “三零”目標：實現(xiàn)“管理零缺陷、服務零差錯、市場零距離”的工作目標。

          “三易”效果：達到服務用戶“易購、易行、易得”的效果。

公司承諾：凡屬本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤部分，全國服務站均可聯(lián)保，詳細地址請參考隨車《保修手冊》。   專用部分三包服務一年，售后服務四十八小時到位處理，終身負責維修并提供終身免費技術(shù)咨詢服務。公司愿竭誠為您服務，并期待您來我廠實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝。